北市一名小學四年級男童，寒假期間天天窩在家中玩手遊，家人出遊希望他放下手機，男童卻惡言相向，媽媽出言勸說竟被一陣暴打。三軍總醫院精神部葉主任表示，這位媽媽只要勸兒子別玩手機就會被打，因此出現憂鬱症狀，家人將兩人送醫，男童確定是「嚴重手機問題使用症」。 葉主任指出，過去以「網路成癮症」形容沉溺網路的民眾，由於太過汙名化，近期改稱手機問題使用症。寒假剛結束，手機問題使用症患者比往常增加一成，若暑假過後，推估平均增加約兩到三成以上。
改善手機成癮，建議，家長應從旁協助，幫忙孩子規畫時間，逐步減少玩手遊、電 動的時間，同步培養他第二興趣轉移其注意力；若情形嚴重，孩子出現脾氣不好、沒有耐 心，開口閉口都是虛擬世界的話語等狀況，嚴重影響日常生活者，就需要尋求醫師協助。 葉主任提醒，面對嚴重成癮的孩子，家長千萬別做出極端行為，如丟掉手機、鎖網路等， 孩子網路成癮並非一日之寒，突然要他接受完全沒有手機、網路的世界，反彈可能更大。 曾有家長認為孩子講都講不聽，憤而丟了孩子手機，讓孩子崩潰到失去理智，憎恨父母也不願接受溝通，最後離家出走，或是偷偷摸摸自購手機，深夜繼續玩，與家長隔閡愈來愈深。
葉啟斌表示，很多孩子會跟家長說，「再給我玩一分鐘」，最後卻多玩了一個小時，一旦超過時間就叫做「失控」，提醒家長注意，也別讓孩子在網路或手遊世界中，得到逃避現實的成就感，避免沉迷。
資料來源: 聯合線上 2018年2月27日
案例問題思考
1.家長先瞭解為何小四的男生為何要玩手遊/手機?
2.媽媽為何要勸兒子不要玩手機?
3.為何會出手打媽媽？
4.為何被打的媽媽會得憂鬱症?
5.父母親如何約束或勸阻愛打手機的小四學生? 有何更好的溝通方式?
6.案例中的小四學生和父母親是否有共同的期望和目的?
*應用TOC限制理論的系統思考可以使雙方有效地溝通和化解衝突
TOC限制理論的系統思考~應用於親子、家庭、教育（NO.045）
本文由曾渙釗 安瑟管理顧問公司總經理 整理改編
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